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Guías y Tutoriales

16 artículos encontrados

Principiante
3 min

Panel principal (Dashboard)

Resumen de tu tienda: accesos rápidos a pedidos, productos, ventas y configuración desde un solo lugar.

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Principiante
10 min

Primeros pasos: crear cuenta y configuración básica

Crear tu cuenta, elegir plan y configurar nombre de tienda, logo y datos básicos.

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Principiante
5 min

Reporte de ventas e ingresos

Cómo ver ventas por período, totales e ingresos en la sección Ventas del panel.

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Principiante
8 min

Gestionar pedidos

Ver todos los pedidos, cambiar estados (pendiente, en preparación, enviado, entregado) y notificar al cliente.

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Principiante
5 min

Estados de pedidos y notificaciones

Qué significa cada estado y cómo se notifica al cliente cuando actualizás un pedido.

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Principiante
5 min

Visitas y estadísticas de la tienda

Cómo ver cuántas visitas tuvo tu tienda y métricas útiles para entender a tus clientes.

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Principiante
5 min

Listado y gestión de productos

Ver todos tus productos, editarlos, activar/desactivar y ordenar desde la sección Productos.

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Principiante
8 min

Agregar un producto nuevo

Paso a paso para cargar un producto: nombre, precio, descripción, fotos, categoría y stock.

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Principiante
6 min

Crear y organizar categorías

Crear categorías (ej. Bebidas, Comidas) y asignar productos para que el cliente navegue mejor.

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Intermedio
12 min

Carga masiva de productos

Subir muchos productos a la vez con planilla Excel o CSV para ahorrar tiempo.

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Principiante
10 min

Configuración general de la tienda

Datos de la tienda, contacto, horarios y opciones que ven tus clientes.

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Intermedio
10 min

Configurar métodos de envío

Definir envío a domicilio, retiro en local, costos y zonas de entrega.

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Intermedio
8 min

Configurar métodos de pago

Activar transferencia, efectivo, tarjeta u otros y mostrar instrucciones al cliente.

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Principiante
5 min

WhatsApp y notificaciones de pedidos

Vincular tu WhatsApp para recibir avisos de nuevos pedidos y notificar al cliente.

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Intermedio
10 min

Personalizar diseño de la tienda

Cambiar colores, fuentes y estilo de tu tienda para que refleje tu marca.

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Principiante
6 min

Imágenes de productos: buenas prácticas

Cómo sacar y subir fotos de productos para que se vean bien en la tienda.

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Video Tutoriales

Aprende viendo nuestros tutoriales paso a paso

15:30

Tutorial completo: Configuración inicial

Video tutorial completo sobre cómo configurar tu tienda desde cero.

8:45

Cómo agregar productos rápidamente

Aprende a agregar múltiples productos de forma eficiente.

12:20

Gestionar pedidos como un profesional

Técnicas avanzadas para gestionar pedidos de manera eficiente.

20:15

Personalización avanzada de diseño

Trucos y consejos para personalizar completamente tu tienda.

Preguntas Rápidas

Respuestas rápidas a las preguntas más comunes

¿Cómo cambio mi contraseña?

Puedes cambiar tu contraseña desde la sección de Configuración en tu panel de administración. Ve a "Mi Cuenta" y luego "Cambiar Contraseña".

¿Puedo agregar más de 50 productos?

El plan Básico incluye hasta 50 productos. Si necesitas más, puedes actualizar al plan Pro que incluye productos ilimitados.

¿Cómo recibo notificaciones de nuevos pedidos?

Las notificaciones se envían automáticamente al WhatsApp que configuraste. También puedes ver todos los pedidos en tu panel de administración.

¿Puedo cambiar el diseño de mi tienda después de crearla?

Sí, puedes cambiar el diseño en cualquier momento desde la sección de "Diseño" en tu panel de administración.

¿Cómo veo cuántas ventas he hecho?

Puedes ver todas tus estadísticas de ventas en la sección "Estadísticas" de tu panel de administración.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Puedes recuperar tu contraseña usando la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión.

¿No Encontraste lo que Buscabas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Contáctanos y resolveremos tu consulta lo antes posible.